Steve Jobs, de Apple, era un perfeccionista, ocasionalmente hasta la exageración, y un gran ejemplo de esta espada de doble filo de un rasgo de personalidad es la Apple III. El usuario de reddit wookie4747 nos recordó este fin de semana la problemática computadora Apple III, y la solución ofrecida por algunos representantes técnicos de Apple a los clientes que enfrentan uno de los muchos problemas del sistema: recogerlo y soltarlo .
El Apple III se lanzó en 1980 como la respuesta de la compañía a los deseos de los usuarios comerciales que necesitaban más de lo que el venerable Apple II podía ofrecer. Pero un diseño obstaculizado por el aporte del departamento de marketing en lugar de los ingenieros de Apple, como lo explicó el cofundador de Apple Steve Wozniak en su autobiografía de 2007 iWoz , combinado con demandas irrazonables de Steve Jobs, produjo un producto con una gran cantidad de fallas.
Uno de esos defectos era el sobrecalentamiento, lo que podría hacer que algunos de los chips integrados del sistema se muevan o se desalojen a medida que se expanden. Una solución obvia sería la adición de ventiladores y ventilación adecuada, pero Jobs odiaba los ventiladores relativamente ruidosos que se encontraban en muchas computadoras del día, y no quería estropear el diseño del Apple III con ventilaciones feas. Entonces, el Apple III se envió sin ventiladores ni respiraderos, confiando en su lugar en un diseño que utilizaba un disipador de calor de aluminio masivo que formaba la base de la computadora.
Apple III / MaximumPC
Sin una disipación de calor adecuada, según informó la revista informática BYTE en 1982, los "circuitos integrados de Apple III tendían a salir de sus enchufes". Los propietarios de los sistemas afectados comenzarían a ver datos confusos en la pantalla, o notarían que los discos insertados en el sistema salir deformado o incluso "derretido".
Estos problemas también afectaron a los propios empleados de Apple, con uno de los primeros ingenieros de la compañía, Daniel Kottke, recogiendo su Apple III y golpeándolo sobre el escritorio por frustración. Para su sorpresa, la computadora "volvió a la vida".
Los ingenieros de soporte de Apple ofrecieron a los clientes de Apple III una solución similar:
Apple recomendó a los usuarios que enfrentan problemas con el Apple III que levanten la computadora dos pulgadas y la suelten, ya que esto volvería a colocar los circuitos en su lugar.
Más tarde, Apple modificó el diseño interno de Apple III para agregar disipadores de calor adicionales para la placa lógica, pero el sistema aún funcionaba de manera alarmante.
Otros ajustes de diseño y software finalmente condujeron a una plataforma Apple III relativamente estable, pero en ese punto la reputación del sistema ya estaba irreversiblemente dañada. Apple suspendió el Apple III en abril de 1984, poco después del lanzamiento del innovador Macintosh.
Si bien no recomendamos dejar caer sus Macs o iDevices modernos, la sugerencia de Apple "intente dejarlo" desde principios de la década de 1980 hace que la postura de la compañía sobre otros temas, es decir, "lo está sosteniendo mal", sea mucho menos sorprendente.
