Dado que las Mac son algunas de las computadoras más confiables que existen, no muchos usuarios experimentan esa sensación que tienes cuando ves la rueda giratoria de la muerte en la pantalla. Pero cuando sucede y su computadora se congela, es bueno tener la opción de usar el método abreviado de teclado correcto para resolver el problema.
Por supuesto, siempre puedes simplemente reiniciar tu Mac. Sin embargo, el problema podría ser solo esa aplicación que no responde. En cuyo caso, es posible que pueda descongelar su Mac sin causar demasiada interrupción.
Entonces, si encuentra que su computadora se está comportando mal o que una aplicación no responde, pruebe uno de los siguientes métodos abreviados de teclado de Mac. Luego, solucione los problemas de su Mac para asegurarse de que no vuelva a suceder.
Comando + Q (Salir de la aplicación Frozen)
Cuando su Mac se congela, el escenario más común es una de las aplicaciones que está ejecutando que lo causa. Si encuentra que su Mac no responde mientras usa una aplicación, vea si puede salir de esa aplicación antes de probar otros métodos. Pero, ¿cómo determinar si es todo su macOS o solo una aplicación la que está causando el problema?
Si aún puede usar el cursor y el teclado, eso normalmente significa que el resto de su computadora está bien y es solo una aplicación en particular que está congelada. La aplicación problemática también es fácil de detectar.Es el programa con un menú que no responde, o el que convierte tu cursor en la "rueda giratoria de la muerte" (también conocida como la pelota de playa giratoria).
Si encuentra que este es el caso, puede descongelar su Mac simplemente cerrando y reiniciando la aplicación problemática. Para cerrar el programa de primer plano que se está ejecutando actualmente, utilice el método abreviado de teclado Cmd + Q.
Comando + Tabulador (Cambiar de una aplicación a otra)
Este método abreviado de teclado de Mac es útil cuando no puedes encontrar la aplicación que hace que tu Mac se congele.
Intentó hacer clic en su escritorio y pasar de una aplicación a otra, pero aún no puede saber cuál de las aplicaciones no responde. Luego use el atajo de teclado Cmd + Tab para s altar de una aplicación a otra y recuperar el control de su computadora.
Si eso no parece funcionar y está decidido a encontrar esa aplicación, vaya al menú de Apple (haga clic en el logotipo de Apple) y abra el Forzar salida pestaña.El programa que no responde se res altará. Una vez que haya encontrado el programa que está bloqueando su macOS, intente salir y reiniciarlo. Puedes hacerlo usando el atajo 1 de nuestra lista.
Comando + Alt (Opción) + Escape (abre la pestaña Forzar salida o Control Alt Eliminar en una Mac)
Si alguna vez ha usado una PC en su vida, lo primero que le viene a la mente cuando su computadora está congelada es el infame Ctrl + Alt + Supratajo. Puede usarlo para salir de aplicaciones en caso de que ni siquiera pueda mover un cursor y tenga que usar su teclado.
La versión para Mac es Cmd + Alt (Opción) + Esc, y puede usarla para obtener el mismo efecto. En lugar de salir de la aplicación de inmediato, aparecerá la pestaña Forzar salida. Verá la lista con todas las aplicaciones que se ejecutan actualmente en su Mac. También verá qué aplicaciones funcionan bien y cuáles están causando problemas.
Este último tendrá una nota que dice "no responde" al lado. Ahora todo lo que necesita hacer es elegir esa aplicación y hacer clic en Forzar salida en la parte inferior de la pestaña.
Comando + Control + tecla de encendido (Forzar reinicio)
Si se encuentra en una situación en la que intentó salir de una aplicación congelada pero su computadora no responde, es posible que deba reiniciar su Mac.
Una forma normal de hacerlo sería elegir la opción Reiniciar del menú Apple. Sin embargo, para forzar el reinicio de su Mac, use el atajo Cmd + Ctrl + Botón de encendido. Eso debería reiniciar su computadora y resolver el problema.
Comando + Opción + Mayús + Tecla de encendido (Forzar apagado)
En raras ocasiones, es posible que su Mac se congele por completo o no responda. Cuando no puede mover el cursor, no puede forzar el cierre de las aplicaciones que está ejecutando y todos los demás métodos abreviados de teclado de Mac le han fallado.
En esa situación, puede usar la opción para forzar el apagado de su Mac como último recurso. Puede hacerlo manteniendo presionada la tecla de encendido durante unos segundos, o usando el atajo de teclado Cmd + Opción + Shift + Botón de encendido.
Antes de volver a encender la computadora, asegúrese de desconectar cualquier dispositivo externo que pueda estar causando que la Mac funcione lentamente. Cuando vuelva a encender su computadora, use el arranque seguro. Para hacerlo, mantenga presionada la tecla Shift mientras inicia su Mac.
En cuanto a las aplicaciones y programas que estaba ejecutando antes del apagado, no se preocupe, ya que su Mac se abrirá automáticamente y reiniciará cada uno de ellos una vez que se vuelva a encender.
Averigüe qué causó el problema
Si encuentra que su Mac no responde, se congela o se aplasta con regularidad, es mejor investigar la causa y evitar que vuelva a suceder en el futuro.
El primer paso para solucionar los problemas de su Mac es averiguar si tiene suficiente espacio libre en el disco duro. Y si descubre que no es así, existen algunas formas de liberar espacio en su Mac que no requieren demasiado tiempo ni esfuerzo.
- Compruebe regularmente si su macOS está actualizado. Abra la App Store y busque actualizaciones. Asegúrese de actualizar también sus aplicaciones dentro y fuera de la App Store. Puede usar la opción "buscar actualizaciones" que tienen la mayoría de las aplicaciones.
- Si fue una sola aplicación la que provocó que su computadora se congelara o aplastara, puede enviar el informe a Apple o al desarrollador de la aplicación para informarlo. Estos datos ayudarán a evitar que ocurran problemas similares con el software y su computadora en el futuro.
- Aunque no es probable que su Mac se esté congelando debido a un malware, podría valer la pena investigar la posibilidad. Y si todavía le preocupa que su Mac se contagie de un virus, tal vez sea el momento de encontrar un buen paquete antivirus para usted.
- A veces, la razón por la que su Mac se congela es tener demasiadas tareas de diferentes aplicaciones para completar al mismo tiempo. Puede usar Activity Monitor para ver qué procesos tienen lugar cuando ejecuta ciertos programas. Compruebe qué aplicaciones utilizan más energía, memoria y espacio en disco, ya que eso podría ser lo que está causando el problema.
La solución definitiva: dale un respiro a tu Mac
En muchos casos, puede ser que su Mac se bloquee porque tiene dificultades para realizar todas las tareas que le ha asignado. En cuyo caso, la mejor solución es darle un respiro a su computadora (y a usted mismo).
Tómese un respiro: tómese un café u ocúpese de algún otro asunto en la oficina o la casa. Cuando regrese a su computadora, es posible que vuelva a su estado normal y que pueda continuar con su trabajo de manera segura.
