Cuando el jefe de Xbox ahora fallecido, Don Mattrick, dijo a los periodistas que la solución de Microsoft para jugadores sin conexión a Internet era la Xbox 360, resultó que no estaba bromeando. Con el lanzamiento de Xbox One en noviembre, la compañía planea continuar admitiendo la consola de la generación actual por un poco más de tiempo.
El jefe de marketing y estrategia de Xbox, Yusuf Mehdi, le dijo a la audiencia durante la Conferencia de Tecnología Global de Citi el martes que la Xbox 360 "se extenderá por otros tres años". los planes para la consola están explícitamente claros (¿es el corte de producción durante tres años? ¿Corte de soporte? ¿Vida útil esperada de las consolas restantes en uso?), pero proporcionó un poco de aclaración:
Continuaremos invirtiendo en Xbox 360 y los dos dispositivos pueden funcionar en concierto. No es como el día que enviamos la Xbox One, su 360 no funcionará; continuaremos apoyándolo. De hecho, vamos a enviar más de 100 juegos nuevos en Xbox 360. Así que aún podrás jugar tus juegos, pero no en la misma caja exacta.
La extensión del soporte para Xbox 360 no es sorprendente. Con un precio minorista en el lanzamiento de $ 500, la Xbox One estará fuera del rango de precios para muchos consumidores, que desearán seguir con la consola de la generación actual. La Xbox original, reemplazada en 2005 por la 360, duró al menos dos años después de la presentación de su sucesor, con nuevos juegos y soporte continuo de Xbox Live. Desde la perspectiva rival de Sony, a las consolas más antiguas les fue aún mejor, con la venerable PlayStation 2 en producción hasta enero de 2013, asegurando su corona como la consola de videojuegos más vendida de todos los tiempos.
Mirando hacia el futuro, tanto Microsoft como Sony han expresado su deseo de que la próxima generación de consolas dure diez años, con la tarifa habitual de actualizaciones de software a lo largo del tiempo. Los largos ciclos de vida son necesarios para que los fabricantes obtengan ganancias en el producto, o al menos intenten alcanzar un punto de equilibrio. Según los informes, Xbox 360, PS3 y Wii U se vendieron con pérdidas, y cada compañía espera recuperar los costos a través de licencias de juegos y ventas de software. Si bien muchos esperan que la Xbox One y la PS4 se vendan con pérdidas, el Sr. Mehdi mencionó brevemente durante la Conferencia de Citi que Microsoft espera "alcanzar un punto de equilibrio o un margen bajo en el peor de los casos" en la próxima consola.
