Las versiones recientes de Windows como Windows 8 y Windows 10 han hecho mucho para revertir la impresión de que los sistemas operativos de Microsoft son propensos a fallas, pero incluso estos sistemas operativos más nuevos y mucho más estables aún pueden fallar. Un error de Windows particularmente molesto es el número de error 0xc000021A.
Consulte también nuestro artículo Error al iniciar sesión en el servicio de perfil de usuario - SOLUCIONADO
Este mensaje de error es uno de los errores que significa que Windows se ha bloqueado y su computadora necesita reiniciarse. Si recibe este error, aparece una gran pantalla azul que le indica que está recopilando información de error y luego reiniciará su computadora por usted. En letra pequeña debajo de eso, le da el código de error, 0xc000021A, y le dice que puede encontrar más información sobre el error en línea .
¡No entres en pánico! Este error puede corregirse para que no vuelva a molestarlo nuevamente. Es más común que este error ocurra después de una actualización de Windows.
Reparar ventanas usted mismo
Dado que su computadora con Windows no funciona normalmente, deberá iniciar Windows manualmente.
- Para hacerlo, mantenga presionada la tecla "Shift" en su teclado mientras selecciona "Reiniciar" de las opciones de energía para Windows. Es posible que necesite usar un disco de arranque de Windows o una unidad USB de arranque de Windows si no puede acceder a la función "Reiniciar".
- Se debe cargar una pantalla de opción azul que dice: "Elija una opción". Seleccione "Solucionar problemas".
- En la pantalla Solucionar problemas, seleccione "Opciones avanzadas".
- A continuación, en Opciones avanzadas, seleccione "Configuración de inicio".
- En la pantalla de configuración de inicio, seleccione "Desactivar la aplicación de firma del controlador" presionando "F7" en su teclado.
- Presione "Enter" en su teclado o el botón "Reiniciar" si se muestra uno.
Su computadora se reiniciará de la manera que le indicó. Puede ajustar su computadora usando las diferentes selecciones ofrecidas hasta que encuentre la que le funcione.
Deje que Windows se repare solo
Alternativamente, puede elegir la "opción de reparación de inicio", donde Windows escanea automáticamente su computadora para localizar el problema.
- Mantenga presionada la tecla "Shift" en su teclado mientras selecciona "Reiniciar" de las opciones de energía para Windows. Es posible que necesite usar un disco de arranque de Windows o una unidad USB de arranque de Windows si no puede acceder a la función "Reiniciar".
- Se debe cargar una pantalla de opción azul que dice: "Elija una opción". Seleccione "Solucionar problemas".
- En la pantalla Solucionar problemas, seleccione "Opciones avanzadas".
- A continuación, seleccione "Reparación de inicio", que escanea e intenta reparar su computadora automáticamente.
Con suerte, Windows ha encontrado y reparado el problema que causaba que su computadora no se iniciara correctamente.
Archivos que causan el error "0xc000021A"
Los dos archivos responsables del error "0Xc000021A" son "winlogon.exe" y "csrss.exe". El primer archivo se encarga de iniciar y cerrar sesión en Windows, como su nombre indica. El segundo archivo es un servidor de Windows o un archivo de cliente. Si alguno de estos dos archivos se daña o corrompe, puede producirse el error.
Windows puede reparar archivos dañados y encontrar archivos faltantes, pero no puede reparar y solucionar problemas de hardware.
Espero que esto te haya ayudado a resolver tu error de inicio de sesión de Windows sin tener que recurrir a una instalación limpia de Windows 8 o 10.
Si ha encontrado otras formas de resolver este error, ¡infórmenos en los comentarios!
