El Apple Watch finalmente llega a las manos de los consumidores hoy, y eso significa que los primeros accidentes y reclamos de garantía comenzarán a aparecer en breve. Si su Apple Watch se daña, es importante saber cuáles son sus opciones cuando se trata de reparaciones y cobertura de garantía de Apple. Ese tipo de información suele ser vaga, pero MacRumors ha obtenido las pautas oficiales de inspección visual mecánica de Apple, que ayudan a los empleados de la compañía a decidir el tipo y el alcance del daño cubierto por la garantía del Apple Watch.
Aquellos con experiencia con otros productos de Apple no se sorprenderán al saber que la compañía es bastante estricta cuando se trata de daños o problemas que están completamente cubiertos por la garantía estándar de 1 año del dispositivo. Solo los desechos o los píxeles muertos debajo de la pantalla del reloj, una cubierta posterior separada (pero sin daños) o la condensación en los sensores de frecuencia cardíaca en la parte posterior del reloj son elegibles oficialmente para el servicio de garantía sin costo dentro del primer año de propiedad.
Apple reparará muchos otros tipos de daños, pero bajo su servicio "fuera de garantía", lo que significa que pagará por ellos. Los ejemplos incluyen una corona agrietada, arañazos en la caja del reloj, grietas en el cristal de la pantalla o una carcasa doblada. El costo de reparación de estos artículos depende de su modelo de Apple Watch, con los modelos Sport, Watch y Edition con un precio de servicio fuera de garantía de $ 229, $ 329 y $ 2, 800, respectivamente.
Aún así, al igual que con otros productos de Apple, hay algunos tipos de daños con los que Apple no lo ayudará bajo ninguna circunstancia. Eso incluye un reloj desarmado con partes faltantes (no hay que recolectar oro de Apple Watch Edition para usted), el uso de piezas falsificadas o de terceros y daños "catastróficos" al dispositivo.
Los propietarios de Apple Watch preocupados por los daños que normalmente estarían cubiertos por el servicio fuera de garantía de Apple pueden obtener cierto nivel de protección comprando AppleCare + para su dispositivo, lo que proporciona un descuento significativo en dos incidentes de servicio y reemplazos fuera de garantía. Nuevamente, el precio de AppleCare + y el costo reducido del servicio fuera de garantía dependen de su modelo. Los propietarios de los modelos Sport, Watch y Edition pueden comprar AppleCare + por $ 49, $ 59 y $ 1, 500, respectivamente, y solo pagarán $ 69, $ 79 o $ 1, 000 por servicio fuera de garantía.
Los propietarios de todos los modelos de Apple Watch también pueden recibir un reemplazo de batería fuera de garantía por $ 79, aunque para cuando necesite una batería nueva, su reloj de primera generación estará tan desactualizado que probablemente no querrá usarlo de todos modos
