Después de varios problemas de seguridad causados por los cargadores de energía de terceros de iDevice de baja calidad, incluida la muerte de una mujer en China, Apple ha anunciado un programa de intercambio de cargadores de iDevice para permitir a los clientes con cargadores falsificados intercambiarlos por productos originales de Apple en un Costo relativamente mínimo.
Apple requiere que todas las empresas de terceros que fabrican accesorios iDevice obtengan la Certificación MFi ("Hecho para iPod, iPhone y iPad"). Aunque la información sigue siendo incompleta, parece que los problemas de seguridad recientes provienen de accesorios no certificados fabricados por fabricantes no autorizados.
Si bien los acuerdos de licencia de Apple niegan explícitamente la responsabilidad por los problemas derivados del uso de software y hardware no autorizado, el importante problema de seguridad planteado por el mal funcionamiento de los cargadores, junto con la reacción del consumidor en China después de la muerte antes mencionada, llevó a Apple a tomar su posición proactiva.
Informes recientes han sugerido que algunos adaptadores falsificados y de terceros pueden no estar diseñados correctamente y podrían causar problemas de seguridad. Si bien no todos los adaptadores de terceros tienen un problema, estamos anunciando un Programa de recuperación de adaptadores de alimentación USB para permitir a los clientes adquirir adaptadores diseñados adecuadamente.
La seguridad del cliente es una prioridad en Apple. Es por eso que todos nuestros productos, incluidos los adaptadores de alimentación USB para iPhone, iPad e iPod, se someten a rigurosas pruebas de seguridad y confiabilidad y están diseñados para cumplir con los estándares de seguridad gubernamentales en todo el mundo.
El "Programa de recuperación de adaptadores de corriente USB" comienza el viernes 16 de agosto. Los clientes de Apple en todo el mundo que traigan su iDevice y un cargador de terceros a una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple pueden obtener un adaptador de corriente USB genuino de Apple (o un adaptador USB de 12 W para iPad) ) por $ 10, aproximadamente la mitad del precio normal de los productos de $ 19. Luego, la compañía desechará el cargador de terceros potencialmente peligroso de una manera "respetuosa con el medio ambiente".
Apple señala que este programa es todo o nada; El personal de soporte minorista de la compañía no podrá asesorar a los clientes sobre la seguridad de sus cargadores de terceros existentes. Por lo tanto, si no está seguro de la seguridad de su cargador de terceros y desea tener la tranquilidad de usar solo productos genuinos de Apple, tendrá que pagar $ 10 por el privilegio.
El programa está limitado a un cargador con descuento por dispositivo y funciona hasta el 18 de octubre de 2013.
