¿Su iPhone 8/8 + dejó de recibir llamadas?
Este problema puede provenir de un error en su configuración o un mal funcionamiento del software. Las actualizaciones de software demoradas también pueden detener las llamadas entrantes. Los problemas de hardware también pueden causar este problema, pero esto es relativamente raro.
Antes de llevar su teléfono a un taller de reparaciones, debe hacer algunas pruebas en casa.
Aquí hay algunas soluciones posibles:
1. Averigüe si alguien más tiene el mismo problema
Su primer paso es determinar si su teléfono es el único afectado. Pídale a las personas en su vecindad que revisen sus propios teléfonos. Si nadie en su área puede recibir llamadas, entonces hay un error de red. Todo lo que puede hacer es esperar hasta que su operador lo resuelva.
Pero, ¿qué pasa si el problema solo afecta a su teléfono?
2. Asegúrate de no bloquear la llamada
Es posible que la persona que llama haya terminado accidentalmente en la lista de bloqueo de su teléfono. Para desbloquear un número, sigue estos pasos:
Ir a la configuración
Seleccionar teléfono
Seleccione Bloqueo de llamadas e identificación
Desplácese por sus contactos bloqueados. Si hay alguien en la lista que no pertenece allí, toque el signo menos rojo al lado de su nombre. Luego toque Desbloquear.
3. Desactiva el desvío de llamadas
Al igual que el bloqueo de llamadas, esta función puede evitar que reciba notificaciones cuando recibe una llamada de un número en particular. Así es como puede verificar si el desvío de llamadas está habilitado:
Ir a la configuración
Seleccionar teléfono
Seleccione el desvío de llamadas
Desactiva la opción aquí.
4. Desactiva el modo No molestar
El iPhone 8/8 + viene con la función No molestar. Si está activado, no recibirá una notificación cuando reciba alguna llamada.
Así es como puede cambiar la configuración de No molestar:
Ir a la configuración
Seleccione No molestar
Ahora puede desactivar tanto la palanca No molestar como la palanca Programada.
Es importante tener en cuenta que el iPhone 8/8 + puede cambiar automáticamente al modo No molestar cuando conduce. Para deshabilitar esto, vaya a: Configuración> Centro de control> Personalizar controles
5. Activa y desactiva el modo avión
Para activar el modo Avión, sigue estos pasos:
Ir a la configuración
Activar modo avión
Después de unos segundos, apáguelo nuevamente.
6. Actualiza tu iPhone
Si ha descartado problemas de configuración, es posible que su teléfono tenga problemas de software debido a una actualización retrasada.
A continuación, le indicamos cómo puede actualizar la configuración de su proveedor:
Ir a la configuración
Seleccionar general
Toca Acerca de
Seleccione Actualizar configuración del operador
Pero no solo la configuración del operador puede causar problemas. El sistema operativo de su teléfono también necesita actualizaciones periódicas. Para actualizar manualmente el sistema operativo, siga estos pasos:
Ir a la configuración
Seleccionar general
Toca Actualización de software
7. Revise su tarjeta SIM
Tener problemas con su tarjeta SIM puede hacer que sea imposible recibir llamadas.
Para verificar su tarjeta SIM, abra la bandeja de la tarjeta con cuidado. Limpie su tarjeta SIM e inspecciónela en busca de daños. Devuélvalo a la bandeja y asegúrese de colocarlo cuidadosamente en su posición.
Una palabra final
Si ninguno de los métodos anteriores ayudó, podría haber un problema más grave. Lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con su operador o una tienda Apple. Si quieres probar más opciones en casa, un restablecimiento de fábrica podría ser útil.
