No puedes usar Face ID en tu iPhone y no sabes por qué. No importa lo que haga, esta función de seguridad biométrica no funciona. En este artículo, explicaré por qué "Face ID ha sido deshabilitado" en su iPhone y le mostraré cómo solucionar el problema!
Apaga y vuelve a encender tu iPhone
Reiniciar su iPhone es una solución común para problemas menores de software. Todos los programas que se ejecutan en su iPhone se cierran naturalmente, lo que potencialmente puede solucionar problemas con Face ID.
Para apagar su iPhone X, XS, XS Max o XR, mantenga presionado simultáneamente cualquier botón de volumen y elbotón lateral hasta que aparezca deslice para apagar en la pantalla.Deslice el ícono de encendido blanco y rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos momentos, luego presione y mantenga presionado el botón lateral para encender su iPhone nuevamente. Puedes soltar el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Actualiza tu iPhone
Aunque es poco probable, es posible que Face ID se haya desactivado debido a un problema de software que ya se solucionó con una nueva actualización de iOS. Apple lanza periódicamente actualizaciones de software para corregir errores, introducir nuevas funciones y mantener tu iPhone funcionando sin problemas.
Abra Configuración y toque General -> Actualización de software. Toque Descargar e instalar o Instalar ahora si hay una nueva actualización de iOS disponible.
Restablecer Face ID en tu iPhone
A veces borra todas las configuraciones de Face ID en su puede arreglar una falla de software que impide que funcione correctamente. Tu rostro guardado se borrará por completo y podrás volver a configurar Face ID como nuevo.
Para restablecer Face ID en tu iPhone, abre Configuración y toca Face ID y contraseña . Luego, ingrese su contraseña alfanumérica si configuró una. Finalmente, toque Reset Face ID.
Ahora, puede configurar Face ID como nuevo. Presiona Configurar Face ID, luego sigue las instrucciones en pantalla.
Pon tu iPhone en modo DFU
Poner tu iPhone en modo DFU y restaurarlo es el último paso que podemos dar para descartar por completo un problema de software. Una restauración de DFU suele ser lo primero que hará un técnico o un genio si lleva su iPhone a Apple Store.
La restauración DFU borra y vuelve a cargar cada línea de código en su iPhone, por lo que es el tipo de restauración más profunda que puede realizar en un dispositivo iOS. Recomendamos guardar una copia de seguridad del iPhone antes de poner su iPhone en modo DFU, solo para asegurarse de tener una copia guardada de todos sus archivos, datos e información.
Consulte nuestra guía de restauración DFU paso a paso cuando esté listo para poner su iPhone X, XS, XS Max o XR en modo DFU.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
En muchos casos, "Face ID ha sido deshabilitado" en su iPhone debido a un problema de hardware con la cámara TrueDepth. Si la cámara TrueDepth está rota, tampoco podrás crear Animojis.
Debe comunicarse con el soporte de Apple lo antes posible, ya sea en línea, en la tienda o por teléfono si cree que hay un problema de hardware con la cámara TrueDepth de su iPhone. Apple tiene una política estándar de devolución de 14 días para productos defectuosos. Si devuelves tu iPhone X, XS, XS Max o XR averiado a Apple dentro de este plazo de devolución, casi siempre lo reemplazarán.
Face ID: ¡Trabajando de nuevo!
¡Ha solucionado el problema con Face ID en su iPhone X, XS, XS Max o XR y ahora es mucho más seguro! Asegúrese de compartir este artículo en las redes sociales para que su familia y amigos sepan qué hacer si su iPhone dice "Face ID ha sido deshabilitado".Deje cualquier otra pregunta que tenga en la sección de comentarios a continuación.
Gracias por leer, .
