Usar FaceTime es conveniente para mantenerse al día con amigos y familiares, pero cuando escucha un eco de su propia voz en lugar de la de su amigo, puede ser frustrante. Si experimenta un eco en su iPhone, pero no está seguro de por qué sucede, no se preocupe, es un problema más común de lo que parece, ¡y la solución puede ser bastante simple! En este artículo, explicaré por qué su iPhone hace eco y le mostraré cómo solucionar el problema para siempre
¿Por qué mi iPhone hace eco?
La retroalimentación es el eco que escuchas durante las llamadas telefónicas o FaceTime. A menudo, su voz sale del altavoz de su teléfono y luego entra en el micrófono, lo que provoca el eco. Esto sucede a veces cuando ambas personas están en altavoz.
Recomendamos apagar el altavoz o pedirle a la otra persona que se silencie mientras usted habla. También puede pedirles que usen auriculares.
Si esto no funciona, entonces podría haber un problema de software, un problema de hardware o algo podría estar mal con la conexión de su iPhone a la red de su proveedor.
Revise su recepción
Si su iPhone hace eco mientras está en una llamada telefónica, podría ser el resultado de un servicio deficiente. Con una conexión débil, pueden ocurrir demoras y otros problemas de servicio, como el eco, durante las llamadas telefónicas o las videollamadas. Intente mudarse a un lugar con mejor servicio para ver si eso soluciona el eco.
Hay un par de cosas para intentar si experimenta problemas de servicio persistentes. Primero, vea nuestro video sobre los nueve trucos que pueden mejorar el servicio de telefonía celular.
Si no mejoran su servicio, considere cambiarse a un proveedor inalámbrico con mejor cobertura en su área. Consulta nuestros mapas de cobertura para encontrar un proveedor de servicios inalámbricos con un mejor servicio donde vives.
Cerrar la aplicación que está haciendo eco
La aplicación que está utilizando mientras escucha un eco puede estar fallando o experimentando algún otro problema de software. Cerrar y volver a abrir la aplicación a veces puede solucionar estos problemas menores de software.
Primero, abra el conmutador de aplicaciones presionando dos veces el botón de Inicio (iPhones sin Face ID) o deslizando hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla (iPhones con Face ID). Luego, desliza tus aplicaciones hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarlas.
Vuelva a abrir la aplicación que estaba usando y vea si el problema de eco del iPhone se solucionó. Si tu iPhone sigue haciendo eco, ¡sigue leyendo!
Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone puede solucionar un problema de software menor que está causando el eco. Las aplicaciones y los programas que se ejecutan en su iPhone se cierran naturalmente, lo que les da la oportunidad de comenzar de nuevo cuando su iPhone se vuelve a encender.
Para reiniciar un iPhone con Face ID, mantenga presionado simultáneamente el botón de volumen y el botón lateral hasta que deslice para apagar aparezca en la pantalla. Si su iPhone no tiene Face ID, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslice para apagar.
Deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere aproximadamente un minuto para que su iPhone se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón lateral (iPhones con Face ID) o el botón de encendido (iPhones sin Face ID) hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla. Tu iPhone se volverá a encender momentáneamente.
Buscar una actualización de la configuración del operador
Las actualizaciones de la configuración del operador ayudan a mejorar la conexión de su iPhone a la red de su proveedor de servicios inalámbricos. Es una buena idea instalar las actualizaciones de configuración del operador tan pronto como estén disponibles.
Por lo general, recibirá una ventana emergente en su iPhone cuando haya disponible una actualización de la configuración del operador. Sin embargo, puede verificar manualmente la actualización de la configuración del operador abriendo Configuración y tocando General -> Acerca de .
Aparecerá una ventana emergente en esta página dentro de unos 15 segundos si hay disponible una actualización de la configuración del operador. Si no aparece ninguna ventana emergente, no hay disponible una actualización de la configuración del operador.
Actualiza tu iPhone
La actualización regular de su iPhone ayuda a mantenerlo funcionando sin problemas. Algunas actualizaciones de iOS incluyen actualizaciones de módem, que pueden ayudar a mejorar la capacidad de su iPhone para conectarse a redes celulares. Una actualización de software también puede solucionar problemas de software en aplicaciones nativas como Phone o FaceTime, ya que solo se pueden actualizar cuando se lanza una nueva versión de iOS.
Abra Configuración y toque General -> Actualización de software. Toque Descargar e instalar o Instalar ahora si hay una actualización de iOS disponible.
Expulsar y reinsertar la tarjeta SIM
La tarjeta SIM es lo que le permite a su proveedor de servicios inalámbricos distinguir su teléfono de los otros dispositivos en su red. Sin una tarjeta SIM (o eSIM), su iPhone no puede conectarse a redes celulares.
Expulsar y volver a insertar su tarjeta SIM puede solucionar problemas de conectividad celular en su iPhone. Volver a colocar la tarjeta SIM le da a su iPhone otra oportunidad de conectarse a la red de su proveedor.
La bandeja de la tarjeta SIM se encuentra en el borde izquierdo o derecho de la mayoría de los iPhone. Si tienes el iPhone original, un iPhone 3G o un iPhone 3GS, la bandeja SIM está en el borde superior.
Una vez que haya ubicado la bandeja SIM, presione una herramienta de expulsión de tarjeta SIM, o un clip para papel enderezado, en el pequeño orificio en la bandeja de la tarjeta SIM. Esto abrirá la bandeja. Luego, simplemente vuelva a empujar la bandeja para volver a colocar la tarjeta SIM.
Mira nuestro video sobre cómo quitar tu tarjeta SIM si tienes problemas para expulsar la tarjeta SIM en tu iPhone.
Reiniciar configuración de la red
Al restablecer la configuración de red de su iPhone, se borran todas las configuraciones de red celular, Wi-Fi, VPN y APN a los valores predeterminados de fábrica. Los problemas de software de red más profundos pueden ser difíciles de rastrear, por lo que restableceremos todas las configuraciones de red y le daremos a su iPhone un nuevo comienzo.
Antes de restablecer la configuración de red, asegúrese de anotar sus contraseñas Wi-Fi. Tendrá que volver a ingresarlos después de que se complete el restablecimiento.
Abra Configuración y toque General -> Transferir o Restablecer iPhone -> Restablecer Luego, toque Restablecer configuración de red Ingrese la contraseña de su iPhone, luego toque Restablecer configuración de redde nuevo. Tu iPhone se apagará, se reiniciará y luego se volverá a encender una vez que se complete el reinicio.
DFU Restaura tu iPhone
Una restauración DFU es el tipo más profundo de restauración de iPhone, y es el último paso que puede tomar para descartar por completo un problema de software. Borra y vuelve a cargar cada línea de código en tu iPhone.
Antes de poner su iPhone en modo DFU, es extremadamente importante guardar primero una copia de seguridad. Si no lo hace, perderá todos los datos guardados en su iPhone. Cuando esté listo, consulte nuestro artículo sobre el modo DFU y cómo restaurar su iPhone.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si ha seguido los pasos anteriores y aún escucha un eco, es hora de analizar las opciones de reparación. Podría haber un problema con el micrófono, el altavoz o la antena de tu iPhone.
Visite la página de soporte de Apple para obtener ayuda en línea, por teléfono o en persona. ¡Asegúrate de programar una cita si planeas ir a tu Apple Store local!
¡No más eco en tu iPhone!
¡Has solucionado el problema y ya no escuchas un eco en tu iPhone! Gracias por leer y deja un comentario a continuación si tienes alguna otra pregunta sobre tu iPhone.
