Estás intentando actualizar tu Apple Watch, pero no funciona. No importa lo que haga, la actualización no terminará de verificarse. En este artículo, explicaré qué hacer cuando su Apple Watch se bloquea al verificar una actualización!
Dale unos minutos más
Se me ocurrió la idea de este artículo después de intentar actualizar mi propio Apple Watch. El proceso fue un poco lento y me encontré con un par de contratiempos en el camino.
Primero, deje reposar su Apple Watch durante unos minutos, incluso si parece que está atascado en Verificando. Mi Apple Watch tardó unos minutos en terminar de verificar su actualización.
Segundo, asegúrese de que su Apple Watch tenga un 50% de duración de la batería y esté conectado a su cargador. De lo contrario, no podrá actualizarlo. Si sigues teniendo problemas para actualizar tu Apple Watch, ¡sigue los pasos a continuación!
Comprobar los servidores de Apple
Tu iPhone tiene que conectarse a los servidores de Apple para descargar la última actualización de watchOS. Ocasionalmente, esos servidores fallarán y le impedirán hacerlo. Visite el sitio web de Apple y asegúrese de que sus servidores funcionen correctamente. Sabrá que los servidores de Apple están en buen estado cuando haya un punto verde al lado de cada sistema o servicio.
Cerrar la aplicación Watch
De vez en cuando, la aplicación Watch se bloquea mientras intenta descargar, preparar o verificar la última actualización de watchOS. A veces, cerrar la aplicación Watch puede solucionar el problema.
Primero, tendrás que abrir el selector de aplicaciones en tu iPhone. En un iPhone 8 o anterior, presione dos veces el botón Inicio. En un iPhone X o posterior, deslice hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla.
Una vez que el selector de aplicaciones esté abierto, desliza la aplicación Watch hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla.
Cerrar las otras aplicaciones en tu iPhone
Después de cerrar la aplicación Watch en su iPhone, intente cerrar sus otras aplicaciones también. Es posible que una aplicación diferente se haya bloqueado, dejándote con un Apple Watch que está atascado verificando una actualización.
Abre el selector de aplicaciones nuevamente y desliza todas las aplicaciones hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla.
Reinicia tu iPhone
Las aplicaciones no son lo único que puede hacer que el software se bloquee en tu iPhone. Reiniciar tu iPhone puede corregir otros errores menores de software.
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar . Si tiene un iPhone X o más reciente, mantenga presionado simultáneamente el botón de volumen y el botón lateral.
Reinicia tu Apple Watch
Mientras reinicias tu iPhone, reinicia también tu Apple Watch. Esto puede solucionar un pequeño problema de software con tu Apple Watch.
Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante Apagar. Luego, deslice el icono de encendido de izquierda a derecha por la pantalla.
Buscar una actualización de iPhone
A veces tienes que actualizar tu iPhone antes de poder actualizar tu Apple Watch con la versión más reciente de watchOS. Abra Configuración y toque General -> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Una vez que hayas actualizado tu iPhone, abre la aplicación Watch e intenta actualizar tu Apple Watch nuevamente.
Pasos más avanzados para solucionar problemas
El último paso que debe tomar cuando su Apple Watch se atasca al verificar una actualización es desvincular su Apple Watch y configurarlo como nuevo. Puedes hacerlo desvinculándolo en tu iPhone o borrando todo el contenido y la configuración de tu Apple Watch.
Cuando complete cualquiera de estos pasos, será como si estuviera sacando su Apple Watch de la caja por primera vez. Ya que tiene su iPhone a mano, le recomendamos que desvincule su Apple Watch con su iPhone.
Desvincula tu Apple Watch
Al realizar los pasos a continuación, mantenga su iPhone y Apple Watch cerca uno del otro para asegurarse de que el proceso transcurra sin problemas.
Abre la aplicación Watch en tu iPhone y toca tu Apple Watch en la parte superior de la pantalla. Toque el botón Información (la i dentro de un círculo), luego toque Desvincular Apple Watch.
Si su Apple Watch está habilitado con Cellular, asegúrese de elegir mantener su plan. Toca Desvincular Apple Watch de nuevo para confirmar tu decisión.
Borrar todo el contenido y la configuración
Abra Configuración en su Apple Watch y toque General -> Restablecer -> Borrar todo el contenido y la configuración.
Asegúrate de mantener tu plan si tu Apple Watch está habilitado con Cellular. Luego, toque Borrar todo. Tu Apple Watch se apagará, reiniciará y volverá a encender.
¿Sigues atascado verificando?
Si tu Apple Watch sigue atascado verificando la actualización, probablemente sea el momento de visitar Apple Store. Recomendamos programar una cita primero para que no pase el día esperando a que alguien esté disponible.
Actualización: ¡Verificado!
Ha solucionado el problema con su Apple Watch y ahora está actualizado. La próxima vez que su Apple Watch se atasque verificando una actualización, sabrá cómo resolver el problema. ¿Tienes alguna otra pregunta sobre tu Apple Watch? ¡Déjalos abajo!
