Estás intentando usar tu Apple Watch, pero la pantalla no se enciende. No importa lo que intentes, la esfera del reloj está negra y no responde. En este artículo, explicaré qué hacer cuando la carátula de tu Apple Watch esté negra!
Carga tu Apple Watch
Una razón común por la que la carátula del Apple Watch se vuelve negra y no responde es que el reloj no está cargado. Intente colocar su Apple Watch en su cargador para ver si vuelve a la vida.
Restablecimiento completo de su Apple Watch
Es posible que el software de tu Apple Watch se haya bloqueado.Si este es el caso, puede parecer que su reloj está apagado, aunque todavía esté encendido. Un restablecimiento completo obligará a su Apple Watch a apagarse y volver a encenderse abruptamente, lo que puede despegarlo si el software falla.
Mantenga presionada simultáneamente la corona digital y el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla. Es posible que tengas que mantener presionados ambos botones durante 25 a 30 segundos antes de que aparezca el logotipo de Apple, ¡así que ten paciencia y no te rindas!
Aunque un restablecimiento completo puede despegar su Apple Watch, en realidad no soluciona el problema que causó el bloqueo del software en primer lugar. Incluso si un restablecimiento completo solucionó el problema de la pantalla negra en su Apple Watch, ¡siga siguiendo los pasos a continuación!
Desactivar VoiceOver y cortina de pantalla
Tanto VoiceOver como Screen Curtain pueden hacer que la pantalla de su Apple Watch se vea negra cuando están encendidos. ¡Desactivar estas configuraciones a menudo puede solucionar el problema cuando la esfera de tu Apple Watch es negra!
Abra la aplicación Watch en su iPhone y toque Accesibilidad -> VoiceOver. Asegúrate de que el interruptor junto a VoiceOver esté apagado. Luego, desplácese hacia abajo en la página y asegúrese de que el interruptor junto a Cortina de pantalla esté apagado.
Actualizar WatchOS
Las actualizaciones de WatchOS pueden corregir errores de software e introducir nuevas funciones. Asegurarse de que su Apple Watch esté actualizado puede ayudar a que funcione sin problemas.
Abra la aplicación Watch en su iPhone y toque General -> Actualización de software para verificar si hay una actualización de watchOS disponible. Toque Descargar e instalar o Instalar ahora si hay una actualización disponible.
Borrar todo el contenido y la configuración
Borrar todo el contenido y la configuración en su Apple Watch es el último paso que puede tomar para descartar un problema de software. Este paso borra todo en su Apple Watch, revirtiéndolo al estado en que viene de fábrica.Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu Apple Watch si aún no lo has hecho.
Una vez que haya hecho una copia de seguridad de su Apple Watch, desconéctelo de su iPhone. Manteniendo su iPhone y Apple Watch muy cerca uno del otro, abra la aplicación Watch en su iPhone y toque la pestaña Mi reloj.
Toque Todos los relojes en la esquina superior izquierda de la pantalla, luego toque Información a la derecha del reloj que desea borrar. Finalmente, toque Desvincular Apple Watch Si tiene un Apple Watch con GPS y celular, es posible que también deba elegir si desea mantener su plan de datos móviles o no. . Para la mayoría de las personas, ¡la respuesta es sí!
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si la carátula de tu Apple Watch aún está negra, es hora de contactar al soporte de Apple. Puede haber un problema de hardware que debe solucionarse. Apple brinda soporte por teléfono, por correo, en línea y en persona.Asegúrese de programar una cita si planea dirigirse a su Apple Store local para obtener ayuda.
Esfera del reloj: ¡arreglado!
Ahora ya sabe qué hacer cuando la carátula de su Apple Watch está negra. Espero que este artículo haya sido útil para usted. Si tiene alguna otra pregunta sobre su Apple Watch, ¡deje un comentario a continuación!
